El chatbot de IA de Google, Bard, está captando la atención con sus notables capacidades, insinuando un futuro donde la tecnología y la creatividad convergen.
En una entrevista reciente de 60 Minutes, el CEO de Google, Sundar Pichai, y los expertos en IA discutieron los logros de Bard, como la creación de historias y poemas en segundos.
Este artículo profundiza en los puntos clave de la entrevista, incluida la opinión de Pichai sobre cómo los avances de la IA afectarán varios aspectos de nuestras vidas.
El problema con los chatbots: alucinaciones y desinformación
La fortaleza de Bard radica en analizar y predecir patrones de lenguaje, ya que ha sido capacitado en una gran cantidad de contenido de Internet.
A diferencia de la búsqueda de Google, Bard no busca respuestas en línea sino que genera respuestas basadas en su modelo de lenguaje.
A pesar de las capacidades de Bard, la tecnología de IA presenta desafíos.
Un problema importante es la «alucinación», o la capacidad de Bard para inventar información con confianza. Por ejemplo, Bard escribió un ensayo sobre la inflación y recomendó cinco libros que no existían.
Ese problema no es exclusivo de Bard, señala Pichai:
“Nadie en el campo ha resuelto aún los problemas de alucinaciones. Todos los modelos tienen esto como un problema”.
Cuando se le pregunta si las alucinaciones son un problema solucionable, Pichai dice: «Creo que progresaremos».
La desinformación es otra preocupación, ya que la IA puede crear noticias, imágenes y videos falsos creíbles que podrían dañar a la sociedad a gran escala.
Para abordar estos problemas, Bard tiene un botón «Google it» para la verificación de hechos y utiliza filtros de seguridad para bloquear el discurso de odio y los prejuicios.
Automatización, cambios de trabajo y fuerza laboral en evolución
Pichai cree que la IA tendrá un impacto en todas las industrias y que todos los productos de todas las empresas sentirán su influencia.
Él comparte el siguiente ejemplo:
«Así es. La IA impactará todo. Entonces, por ejemplo, podrías ser un radiólogo. Si piensa en cinco o diez años a partir de ahora, tendrá un colaborador de IA con usted. Digamos que tienes 100 cosas por las que pasar. Puede decir, ‘Estos son los casos más serios que necesita ver primero’. O cuando está mirando algo, puede aparecer y decir: ‘Es posible que se haya perdido algo importante’. “
La revolución de la IA sin duda conducirá a la automatización y cambios en los puestos de trabajo.
Algunos trabajos pueden disminuir, mientras que surgirán nuevas categorías de trabajo y muchos trabajos existentes cambiarán a medida que incorporen tecnología de IA.
Pichai mencionó que los «trabajadores del conocimiento» como escritores, contadores e ingenieros de software podrían verse afectados.
Pichai imagina un futuro en el que los ayudantes de IA mejoran la forma en que las personas trabajan y aprenden, actuando como «asistentes con superpoderes».
Explorando las propiedades emergentes y el potencial de la IA
Otro desafío a superar con la IA son las «propiedades emergentes», que se refieren a sistemas que muestran habilidades inesperadas.
Cómo ocurre esto sigue siendo un misterio, pero sucede.
Por ejemplo, un programa de IA de Google podría entender el idioma bengalí aunque no haya sido entrenado en él.
Pichai comparte la siguiente historia:
“De los problemas de IA de los que hablamos, el más misterioso se llama propiedades emergentes. Algunos sistemas de IA están aprendiendo por sí mismos habilidades que no se esperaba que tuvieran. No se comprende bien cómo sucede esto. Por ejemplo, un programa de IA de Google se adaptó, por sí solo, después de que se le solicitara el idioma de Bangladesh, que no estaba capacitado para conocer”.
Google se está acercando a la IA con humildad y planea introducir la tecnología de IA gradualmente, permitiendo que la sociedad se ajuste y ofrezca comentarios.
La empresa tiene como objetivo equilibrar las posibles ventajas y riesgos de la IA.
En resumen
Los chatbots como Bard pueden crear contenido y ofrecer interacciones similares a las humanas, presentando oportunidades y desafíos.
A medida que ingresamos en la era de la automatización impulsada por la IA, se recomienda a los profesionales del marketing digital que se mantengan al día con las tendencias de la IA y utilicen la tecnología de la IA para mejorar sus estrategias.
La IA puede ofrecer información valiosa, automatizar tareas repetitivas y ayudar a personalizar las campañas de marketing para una mejor experiencia del usuario.
Sin embargo, es esencial considerar los aspectos éticos y los riesgos potenciales de la IA, como la desinformación y las alucinaciones.
A medida que avanza la revolución de la IA, la demanda de especialistas en marketing y profesionales de SEO responsables, informados y adaptables será más crítica que nunca.
Fuente: CBS
Imagen destacada generada por Midjourney
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